返金ポリシー

TCG＆HOBBY ink. の返金・返品ポリシー

当サイト(以下「当店」)では、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、トレカ(トレーディング
カード)の特性を考慮した明確な返品・返金ポリシーを定めております。ご購入の前に必ず本ポリシーをご確認く
ださい。　

1. 基本方針(トレカの特性に関する注意事項)

トレカはその性質上、市場価格の変動(相場)が激しい商品です。また、カードの初期傷、反り、微細な裁断の荒
さ、ホイル加工の個体差などは製造・流通段階で生じるものであり、メーカー許容範囲内とみなされます。これら
を理由とする返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

2. 返品・交換をお受けできる場合
商品到着後、万が一不備があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換対応を
承ります。

対象となるのは以下のケースです。
注文した商品と異なる商品、または異なる数量が届いた場合
配送中の事故等による著しい破損・折れ(輸送箱や梱包材に明らかな損傷がある場合)
商品説明に記載のない重大なキズや折れがあった場合(※美品表記のカードに明らかな折れがあった場合など)
偽造品・レプリカ品であることが判明した場合(当店では厳重に真贋判定を行っておりますが、万一の場合は全額返金いたします)　

【対応について】
交換用在庫がある場合は同一商品との交換、在庫がない場合はご返金(銀行振込または決済取消)にて対応いたします。

往復送料はすべて当店が負担いたします。

制定日:2026年9月10日 / 最終改定日:2026年9月11日